Nasjonal tjenestekatalog (NTK) er en sentral database som inneholder beskrivelser av de tjenestene som kommunen yter overfor sine innbyggere.
Beskrivelsene følger en fast struktur og gir en unik oversikt over tjenestetilbudet - for både servicekontor, saksbehandler og innbygger.
Tjenestebeskrivelsen inneholder blant annet disse feltene:
- Hva er det brukeren får gjennom tjenesten?
- Hvem er målgruppe?
- Hvilke kriterier/vilkår må oppfylles for at en bruker kan motta tjenesten?
- Kan brukeren klage på vedtaket?
- Henvisning til gjeldende lovverk
- إ
- ا
- الأدوات المساعدة التقنية - الإعارة
- الإرشادات المالية
- الإرشادات في المدرسة
- الالتقاء بالطفل الخاضع للرعاية الحكومية
- البرنامج التعريفي للاجئين القادمين حديثاً
- البرنامج الشخصي - تنسيق الخدمات الصحية والرعوية و/أو الخدمات الاجتماعية
- البيئة المدرسية - البيئة المادية
- التمريض المنزلي
- الحق في إحضار مترجم لدى مؤسسة الخدمات الصحية
- الخدمات الصحية المدرسية
- الخدمات الصحية والرعوية للاجئين وطالبي اللجوء والقادمين عبر جمع الشمل الأسري
- الدعم السكني
- الدفن
- الرعاية أثناء الحمل
- الرعاية في المرحلة النهائية في الحياة
- الزواج المدني
- الشخص المساعد
- الشكاوى إلى هيئة التظلم المدنية
- الطوائف الدينية والروحية ـ المعونات
- العلاج الفيزيائي
- العلاج الوظيفي
- العيادة الصحية
- العيادة الصحية للشباب
- الغياب عن التعليم الابتدائي
- القرض البلدي (القرض الاجتماعي)
- اللقاح
- المربية - الموافقة
- المساعدات المالية الاجتماعية
- المساعدة الشخصية الملائمة للمستخدم
- المساعدة القانونية المجانية
- المساعدة المنزلية
- المساعدة في الوظائف المدرسية في المدرسة الابتدائية
- المساكن المؤقتة
- المستشفى - الإقامة بغرض تخفيف الأعباء
- المسكن البلدي
- المشكلات البيئية أو المخاطر (التي يتم الإخطار عنها)
- المعونة المتعلقة بتأثيث المسكن
- المعونة لإجراء تغييرات مناسبة في المسكن
- ب
- ت
- ج
- ح
- خ
- د
- ر
- ض
- ط
- ف
- ق
- ل
- م