Nasjonal tjenestekatalog (NTK) er en sentral database som inneholder beskrivelser av de tjenestene som kommunen yter overfor sine innbyggere.
Beskrivelsene følger en fast struktur og gir en unik oversikt over tjenestetilbudet - for både servicekontor, saksbehandler og innbygger.
Tjenestebeskrivelsen inneholder blant annet disse feltene:
- Hva er det brukeren får gjennom tjenesten?
- Hvem er målgruppe?
- Hvilke kriterier/vilkår må oppfylles for at en bruker kan motta tjenesten?
- Kan brukeren klage på vedtaket?
- Henvisning til gjeldende lovverk
- A
- Agence pour la protection de la famille
- Aide au logement
- Aide aux devoirs à l’école primaire
- Aide financière sociale
- Aide médicale d’urgence
- Aide à domicile
- Aide à la personne sous contrôle de l’usager
- Aides aux personnes âgées - Assurance de dignité
- Alarme de sécurité
- Assistance juridique gratuite
- Assistante maternelle - Agrément
- C
- Carte d’accompagnateur de personne handicapée
- Centre de santé mentale
- Centre d’aide aux victimes d’inceste
- Centre médical
- Centre médical pour les jeunes
- Centre pour une vie saine
- Communautés religieuses et humanistes - subventions
- Congés spéciaux dans l’éducation primaire
- Conseil d’orientation à l’école
- Conseils financiers
- Cours de norvégien et connaissance de la société pour les étrangers
- Cours de vie conjugale
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- L
- M
- O
- P
- R
- S
- Service de protection de l’enfance (mesures d’aide)
- Service de protection de l’enfance (signalement)
- Service de santé scolaire
- Service de soins dentaires
- Services de transport pour handicapés (dispositif TT)
- Soins palliatifs
- Soins à domicile
- Soutien aux aidants
- Soutien aux proches
- Subvention pour aménager un logement
- Subvention à l’immobilier pour l’acquisition de son propre logement
- Suivi de la grossesse
- V